Tlf: 21394803 - Fax: 21394804
Mob: 95079822

Gjeldende betingelser

SALGSBETINGELSER
§ 51. Innledende bestemmelse.
(1) Dersom kjøperen ikke betaler eller oppfyller sine øvrige plikter etter avtalen eller loven, og dette ikke beror på selgeren eller forhold på hans side, kan selgeren kreve oppfyllelse, heving og erstatning etter bestemmelsene i kapitlet her. Han kan også holde tilbake ytelse etter § 10 samt kreve rente etter § 71.
(2) Oppfyller ikke kjøperen sin plikt til å overta tingen, og beror dette ikke på selgeren eller forhold på hans side, gjelder isteden reglene i §§ 55, 57 (2) og 58.
(3) Selgerens rett til erstatning og rente faller ikke bort ved at han gjør gjeldende andre krav eller ved at disse ikke kan gjøres gjeldende.

§ 52. Rett til oppfyllelse ved å kreve betaling. Avbestilling.
(1) Selgeren kan fastholde kjøpet og kreve at kjøperen betaler kjøpesummen.
Dette gjelder likevel ikke så lenge betalingen hindres av stans i samferdselen eller
betalingsformidlingen eller annet forhold utenfor kjøperens kontroll og som han ikke kan overvinne.
(2) Avbestiller kjøperen ting som skal tilvirkes særskilt for ham, kan selgeren ikke fastholde kjøpet
ved å fortsette tilvirkingen, gjøre andre forberedelser til leveringen samt kreve betaling,
med mindre avbrudd ville føre med seg betydelig ulempe for ham eller risiko for at han ikke får
erstattet tap som avbestillingen medfører. Kan selgeren ikke fastholde kjøpet, utmåles erstatning
for tap som følge av avbestillingen i samsvar med reglene i kapittel X.
(3) Er tingen ennå ikke levert, taper selgeren sin rett til å kreve oppfyllelse om han venter urimelig
lenge med å fremme kravet.

§ 53. Rett til oppfyllelse ved å kreve medvirkning til kjøpet.
Om selgerens rett til å kreve oppfyllelse av kjøperens plikt til å medvirke til kjøpet gjelder § 23 tilsvarende.
§ 54. Heving når kjøperen ikke betaler.
(1) Selgeren kan heve kjøpet på grunn av forsinket betaling dersom kjøperens kontraktbrudd er vesentlig.
(2) Kjøpet kan også heves dersom kjøperen ikke betaler kjøpesummen innen en rimelig tilleggsfrist som selgeren har fastsatt for oppfyllelse.
(3) Mens tilleggsfristen løper kan selgeren ikke heve, med mindre kjøperen har sagt at han ikke vil oppfylle innen fristen.
(4) Er tingen allerede overtatt av kjøperen, kan selgeren bare heve dersom han har tatt forbehold om det eller kjøperen avviser tingen. Et internasjonalt kjøp kan likevel heves uten slikt forbehold, for så vidt hevingen ikke har betydning for den rett tredjemann, derunder kjøperens bo, har til tingen.

§ 55. Heving når kjøperen ikke medvirker.
(1) Selgeren kan heve kjøpet når kjøperen ikke medvirker til kjøpet, dersom kontraktbruddet er vesentlig. Selgeren kan på samme vilkår heve kjøpet når kjøperen ikke overtar tingen etter § 50 bokstav (b) og selgeren har en særlig interesse i å bli av med den.
(2) Kjøpet kan også heves når kjøperen innen en rimelig tilleggsfrist som selgeren har fastsatt for oppfyllelse,
(a)
ikke medvirker til kjøpet, eller

(b)
ikke overtar tingen i tilfelle hvor selgeren har en særlig interesse i å bli av med den.
(3) Mens tilleggsfristen løper kan selgeren ikke heve, med mindre kjøperen har sagt at han ikke vil oppfylle innen fristen.

§ 56. Levering etter hvert.
(1) Skal selgeren levere etter hvert og kjøperen betale eller medvirke i tilsvarende poster, og det er kontraktbrudd fra kjøperens side ved en enkelt levering, kan selgeren heve for denne levering etter reglene i §§ 54 og 55.
(2) Gir kontraktbruddet selgeren god grunn til å rekne med at det vil inntre kontraktbrudd som vil gi hevingsrett ved seinere leveringer, kan han på dette grunnlag heve for disse leveringer dersom det skjer innen rimelig tid.
§ 57. Erstatning.
(1) Selgeren kan kreve erstatning for det tap han lider som følge av forsinkelse med betalingen fra kjøperens side. Dette gjelder likevel ikke så langt kjøperen godtgjør at forsinkelsen skyldes stans i samferdselen eller betalingsformidlingen eller annen hindring utenfor kjøperens kontroll og som han ikke med rimelighet kunne ventes å ha tatt i betraktning på avtaletiden eller å unngå eller overvinne følgene av. Reglene ellers i § 27 (2) og (3) gjelder tilsvarende.
(2) Selgeren kan kreve erstatning etter reglene i § 27 for det tap han lider som følge av at
(a)
kjøperen ikke medvirker ved oppfyllelsen av kjøpet, eller

(b)
kjøperen ikke i rett tid overtar tingen etter § 50 bokstav (b), i tilfelle hvor selgeren har en særlig interesse i å bli av med tingen.

§ 58. Opplysningsplikt om hindring.
Hindres kjøperen i å oppfylle kjøpet til rett tid, skal han gi selgeren melding om hindringen og dens virkning på muligheten for å oppfylle. Får selgeren ikke slik melding innen rimelig tid etter at kjøperen fikk eller burde ha fått kjennskap til hindringen, kan selgeren kreve erstattet tap som kunne vært unngått om han hadde fått meldingen i tide.
§ 59. Selgerens frist for å heve.
Er kjøpesummen betalt, kan selgeren ikke heve kjøpet med mindre han gir kjøperen melding om det:
(a)
ved forsinkelse, før han fikk vite om oppfyllelsen fra kjøperens side, eller

(b)
ved annet kontraktbrudd, innen rimelig tid etter at han fikk eller burde ha fått kjennskap til kontraktbruddet, eller etter at rimelig tilleggsfrist som følger av § 55 (2) er gått ut.

§ 60. Spesifikasjon.
(1) Skal kjøperen bestemme tingens form, mål eller andre egenskaper og han ikke gjør det til avtalt tid eller innen rimelig tid etter å ha fått oppfordring fra selgeren, kan selgeren selv gjøre det i samsvar med hva han må anta er kjøperens interesse. Dette hindrer ikke selgeren i å gjøre gjeldende andre krav som han har.
(2) Selgeren må opplyse kjøperen om de spesifikasjoner han vil bruke og gi kjøperen en rimelig frist til å endre spesifikasjonene. Gjør ikke kjøperen dette i tide etter å ha fått selgerens melding, blir selgerens spesifikasjoner bindende.

Generelt
"Disse salgsbetingelsene gjelder for alt salg av varer og tjenester (produkter) fra www.solbu.com til forbrukere.
Salgsbetingelsene utgjør sammen med din bestilling, bekreftet gjennom en ordrebekreftelse, det samlede avtalegrunnlaget for kjøpet.
Salgsbetingelsene og annen informasjon på www.solbu.com er tilgjengelig på engelsk og norsk. Betingelsene nummereres forløpende ved endringer. Vi vil oppbevare informasjon om hvilken versjon av salgsbetingelsene som gjelder for din bestilling. Versjonsnummeret blir gjentatt på ordrebekreftelsen.

Alt. 1: For å kunne handle på www.solbu.com må du ha fylt 18 år.

Alt. 2: Er du under 18 år kan du bare handle på postoppkrav eller betale ved levering. Du kan også få en myndig, for eksempel en foresatt, til å foreta handelen for deg.

Alt. 3: For å handle på kreditt, blir du kredittsjekket og du må ikke ha noen betalingsanmerkinger på deg. Avslag begrunnes ikke og varene blir sendt til deg på postoppkrav.
Ref til: http://www.lovdata.no/cgi-wift/wiftldles?doc=/usr/www/lovdata/all/tl-19850621-082-003.html&emne=kj%d8pslov*&&
Forbrukerkjøp er blant annet regulert i forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven, personopplysningsloven, e-handelsloven og kredittkjøpsloven. Følg lenkene til disse lovene hvis du vil ha mer informasjon om dine rettigheter og plikter ved kjøp.
Der det i disse salgsbetingelsene stilles krav til skriftlighet, er dette oppfylt ved bruk av e-post, brev, telefaks e.l.
Dersom du vil at vi skal sende eventuelle purringer, påkrav etc. til deg med e-post, må du uttrykkelig akseptere dette ved å krysse av i en avkrysningsboks eller lignende."

Eier
"Alf Solbu IT-Consult
Østerliveien 64 A
1153 OSLO
Norway
Tlf: 21394803
Fax: 21394804
Registrert i Brønnøysund-registeret: http://www.brreg.no/ med org.nr.: 992304529

Gjennomføring av kjøp i Nettbutikken
"For at du skal føle deg trygg på hvordan man bestiller/handler i vår nettbutikk, har vi beskrevet kjøpsprosessen (se lenke), som består av følgende punkter:

* Orientering

* Valg av produkter

* Handlekurven

* Valg av forsendelses- og betalingsmåte

* Eventuell registrering

* Kontroll av bestillingen

* Bekreftelse av bestillingen

* Mottak av ordrebekreftelse"

Bestillings- og avtaleprosess
"Din bestilling er bindende når bestillingen er registrert på vår server (datamaskin). Vi er samtidig bundet av din bestilling hvis denne ikke avviker fra det som er tilbudt av oss i vår nettbutikk, vår markedsføring eller på annen måte. Du har likevel rett til å gå fra kjøpet i henhold til lov om angrerett, se nærmere avtalens pkt. 11.
Når vi mottar din bestilling, vil vi bekrefte ordren og automatisk sende en ordrebekreftelse til deg. Les nøye gjennom ordrebekreftelsen når du mottar den, og undersøk om ordebekreftelsen er i overensstemmelse med bestillingen.
Avvik mellom din bestilling og ordrebekreftelsen anses som et nytt tilbud fra oss, som du kan akseptere eller takke nei til. Du har likevel rett til å gjøre gjeldende din opprinnelige bestilling såfremt denne er i samsvar med det vi har tilbudt. Unntak kan forekomme, se pkt. 4. Dersom du har bestilt mer enn ett produkt kan det hende at du får produktene i separate forsendelser. Du kan lese mer om dine ordre på "min side" på www.solbu.com eller ta kontakt med vårt kundesenter på Tlf: 21394803

Opplysninger gitt i nettbutikken
"Vi tilstreber å gi våre kunder så korrekt informasjon om våre produkter som mulig. Vi tar imidlertid forbehold om at skrivefeil eller tekniske feil i tekst, priser og bilder kan forekomme, noe som kan innebære at vi ikke kan levere i henhold til informasjon gitt i vår nettbutikk, vår markedsføring eller på annen måte.
Videre forbeholder vi oss retten til å kansellere din bestilling eller del av denne, dersom produktet er utsolgt. Ved utsolgtsituasjoner vil du få melding om dette, eventuelt sammen med informasjon om hva vi kan tilby i stedet. Du vil få muligheten til å akseptere vårt nye tilbud med de endringer vi angir i forhold til din bestilling, eller kansellere bestillingen." Videre tas det forbehold om kansellering av ordrer beregnet for videresalg.

Priser
"Alle priser er inkludert merverdiavgift og eventuelt miljøgebyr. Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme før bestilling og inkludere alle utgifter forbundet med kjøpet som utgifter til porto, frakt, emballasje m.m.
Leveranser til Svalbard, norsk kontinentalsokkel eller andre fjerntliggende norske landområder selges uten tillegg av merverdiavgift."

Betaling
"Kjøpesummen kan etter ditt eget valg gjøres opp gjennom, bank- eller kredittkort.
Ved bruk av kort vil kjøpesummen bli reservert på kortet ved bestilling. Hvis reservasjon ikke kan foretas, forbeholder vi oss retten til å kansellere bestillingen. Du vil motta informasjon om slik eventuell kansellering. Kortet blir belastet når ordren er klar for utsendelse.
Uavhentede pakker vil bli belastet et gebyr på kr 499, for å dekke våre utlegg.
Faktura utstedes ved forsendelse og forfaller til betaling innen rimelig tid, og senest innen 20 dager. Ved manglende betaling vil kravet, etter forutgående varsel, bli sendt til inkasso. Dette gjelder bare kunder over 18 år.
Ved delleveranser belastes kun delleveransen. Ved forsinket betaling påløper renter i samsvar med lov om morarenter, for tiden 12 % per år."

Levering og forsinkelse
"Levering av produktene skjer på den måte, på det sted og til det tidspunkt som er angitt på ordrebekreftelsen. Vi har risikoen for produktene inntil de overtas av deg, det vil si når du har fått produktene i din besittelse.
Dersom leveringen av produktene blir forsinket, vil vi gi deg informasjon så fort vi har kunnskap om det, sammen med informasjon om og eventuelt når levering kan skje, eller om produktet(ene) er utsolgt.
Avhengig av produktenes art og forsinkelsens lengde kan du etter omstendighetene holde kjøpesummen tilbake, kreve levering, kreve erstatning eller heve avtalen.". Dersom du har bestilt mer enn ett produkt kan det hende at du får produktene i separate forsendelser. Du kan lese mer om dine ordre på "min side" på http://solbu.com eller ta kontakt med vårt kundesenter på Tlf: 21394803

Undersøkelse av produktene
"Etter at du har mottatt produktene, bør du, så snart du har anledning til det, undersøke om leveransen er i samsvar med ordrebekreftelsen, om produktene er blitt skadet under transporten, eller om produktene ellers har feil eller mangler."

Dine rettigheter ved feil og mangler (Reklamasjon)
"Dersom produktene har feil eller mangler kan du etter omstendighetene kreve retting av feilen, omlevering, prisavslag, erstatning eller at kjøpet heves.
Feilen må foreligge når du får produktene i din besittelse. Feil du oppdager innen seks måneder etter at du fikk produktene, skal imidlertid normalt regnes som feil som har oppstått før du fikk produktene.
Melding om feil og mangler ved produktene kan overbringes oss muntlig eller skriftlig. Dette må skje innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen eller mangelen. Du har likevel alltid minst to måneders reklamasjonsfrist. Vi anbefaler av bevishensyn at reklamasjonen sendes oss skriftlig.
Vi vil skriftlig bekrefte mottak av alle reklamasjoner. Vi vil også skriftlig bekrefte mottak av varer som sendes tilbake til oss eller vårt serviceverksted for inspeksjon eller feilretting.
Retten til å reklamere gjelder i to år etter at du overtok produktet, eller fem år dersom produktet er ment å vare vesentlig mer enn to år. Retten til reklamasjon kommer i tillegg til angreretten etter pkt. 11. "

Garanti
Våre garantier innebærer ingen begrensninger i reklamasjonsfristen for varer etter forbrukerkjøpsloven. Reklamasjonsfristen er to år etter at du overtok varen, eller fem år dersom varen er ment å vare vesentlig mer enn to år.

Angrerett
"Angrerettloven gir deg rett til å angre ditt kjøp. Angreretten gjelder for varer og for enkelte tjenester. Angreretten inkluderer også mobiltelefon kjøpt med abonnement (se unntak i siste avsnitt).
Angreretten forutsetter at du senest innen 14 dager etter at du mottar leveransen gir oss melding om dette (angrefrist).
Dersom du ikke har mottatt angrerettskjema enten i ordrebekreftelsen eller ved levering av produktene, utvides denne fristen til tre måneder.
For at angreretten skal kunne gjøres gjeldende, må produktet være levert oss i tilnærmet samme mengde og stand som du mottok den.
All produkter skal leveres tilbake til oss innen rimelig tid. Eventuell returforsendelse må betales av deg. Vi har risikoen for transporten tilbake til oss.
Vi er forpliktet til å betale tilbake til deg det du har betalt inkludert porto for forsendelsen til deg, ekspedisjonsgebyr, tollavgifter, oppkravsgebyr, etc. Tilbakebetaling skal finne sted innen fjorten dager etter at vi mottar produktet fra deg eller henteseddel eller produktet er stilt til rådighet for oss.
Produktet sendes tilbake til oss, om mulig i originalemballasje, sammen med angrerettskjema. Nærmere opplysninger om hvordan du benytter deg av angreretten, fremgår av angrerettskjemaet.
Reklamasjon etter kjøpsloven§32 - §40.

Angreretten gjelder ikke for datamaskinprogrammer når forseglingen på produktet er brutt.
Ved kjøp av produkter i elektronisk format (lyd- eller bildeopptak, datamaskinprogram, wordfiler, pdf-filer og lignende.) Faller retten til å angre bestillingen bort i det du har mottatt den elektroniske forsendelsen med filen på din server.

Personopplysninger
"Vi behandler i utgangspunktet bare personopplysninger du oppgir til oss, og som er nødvendige for at vi skal kunne gjennomføre våre forpliktelser overfor deg.
I de tilfeller hvor vi også behandler personopplysninger til andre formål, for eksempel for å sende deg informasjon om tilbud etc., gjøres dette bare når du har samtykket til det. Før du samtykker skal du være informert om hva opplysningene skal brukes til og av hvem.
Vi forbeholder oss retten til å be om personnummer for å kunne kontrollere kredittverdighet ved kredittkjøp eller fødselsdato for å kontrollere om våre kunder er under 18 år.
Dine personopplysninger blir bare utlevert til andre når:

* du har samtykket i utleveringen, eller

* når det er nødvendig for at vi skal få gjennomført avtalen med deg, eller

* i lovbestemte tilfelle.

Dersom du har spørsmål om personopplysninger knyttet til deg, eller ønsker å gjøre bruk av dine rettigheter til retting, sperring, sletting, etc. etter personopplysningsloven, kan du kontakte oss via mail salg@solbu.com.

Salgspant
"Alf Solbu IT-Consult har salgspant i de leverte produkter inntil kjøpesummen inkludert renter og omkostninger er betalt i sin helhet."

Tvister
"Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan du bringe saken inn for Forbrukerrådet i nærheten av der du bor. Alle tvister skal løses etter norsk rett. Bringes saken inn for domstolene, skal den avgjøres i ditt (kjøperens) verneting, det vil normalt si i nærheten av der du bor."
Reklamasjonsrett
For din reklamasjonsrett som kunde hos www.solbu.com gjelder forbrukerkjøpsloven av 21. juni 2002. Loven gjelder alle varekjøp du gjør som privatperson etter 1. juli 2002. Dersom kjøpsavtalen er inngått før 1 juli 2002, vil dine rettigheter og plikter reguleres av kjøpsloven av 13 mai 1988.
Er ikke varen i samsvar med det dere avtalte eller det du kan kreve ifølge loven, har varen en mangel. Det betyr at du kan kreve at selgeren omleverer, retter feilen, gir prisavslag, hever kjøpet og/eller gir erstatning. Enhver feil ved en vare er ikke en mangel etter forbrukerkjøpsloven. Feil man må regne med som følge av slitasje, eller feil som følge av uforsvarlig eller unormalt stor bruk er ikke en mangel. Finner selgeren at dette er årsaken til feilen, må du selv betale reparasjonen. NB! Selgeren kan bare ta betalt for reparasjon eller undersøkelse dersom det er avtalt på forhånd og feilen skyldes deg.
Ref til Kjøpsloven: http://www.lovdata.no/all/nl-20020621-034.html

Feil ved varen?
Selv om solbu.com selger kvalitetsvarer fra kjente leverandører vil det fra tid til annen kunne oppstå feil ved produktene. Det er imidlertid ikke alltid at problemet skyldes en direkte feil ved produktet. Nedenfor under tips og råd finner du derfor en oversikt over ting du bør sjekke før du leverer produktet til reparasjon.
Hvis produktet fortsatt ikke fungerer kan du ta kontakt med vår nettbutikk.
Jeg vil ta imot produktet og sørge for at feilen blir utbedret så raskt som mulig.
Tips og råd
Vi opplever ofte å få inn produkter til reparasjon hvor det ikke foreligger en direkte feil. Problemet skyldes i mange tilfeller feil bruk og du kan spare både tid og penger ved å følge noen enkle råd om hvordan du vedlikeholder produkt ditt.
Hvis det skulle være noe galt med produktet er det også en del ting du kan gjøre for å forberede produktet til service.
NB! Vær oppmerksom på at i det øyeblikket du selv skrur opp og åpner produktet vil garantien i de fleste tilfeller gå ut! Ta derfor alltid kontakt med en autorisert tekniker før du gjør dette.
Data
Ettersom dette er svært avanserte produkter, er det også denne produktgruppen vi har mest service på. Ofte skyldes problemet feil bruk av maskinen hvor f.eks. hardware-installasjon ikke er foretatt av en autorisert tekniker. Feil installasjon av programvare kan også skape problemer og ofte er det en enkel operasjon å rette opp i dette. Ved oppgradering av RAM/minne gjør vi oppmerksom på at RAM-brikker er meget sårbare. Hvis du er usikker på hvordan du foretar en oppgradering anbefaler vi at du lar en autorisert tekniker gjøre dette for deg.
Service-tips
Skulle PC-en din ha behov for service er det flere ting du kan gjøre for å spare tid og penger: Ta først en titt i bruksanvisningen. Som regel er det et kapitel lengst bak som heter "Feilsøkning" eller "Troubleshooting". Her er det listet opp noen feilmeldinger, hva som kan være grunnen til dette og hvordan du enkelt kan utbedre feilen. Må du levere inn maskinen anbefaler vi deg å ta med lisensnummeret på programvaren(e). Det kan være mulig at vi må avinstallere programvaren, og da er vi avhengig av lisensnummeret ved reinstallering. Vi har mye programvare liggende for slikt bruk, men desverre ikke alt. Ta derfor med originalprogramvaren som fulgte med på diskett eller cd-rom. Hvis maskinen inneholder personlig informasjon ber vi deg ta sikkerhetskopi av alle personlige filer. Hvis maskinen må formateres vil denne informasjonen gå tapt.
Hvitevarer
Før du sender ditt produkt til service kan det være smart å gjennomgå disse punktene først:
Bruksanvisning.
Sjekk bruksanvisningen først! Denne inneholder ofte flere tips for feilsøking. Her er mulige feil, årsaker til feilen, samt hva du enkelt kan gjøre for å utbedre feilen listet opp.
Bruksanvisning.
Sjekk bruksanvisningen først! Denne inneholder ofte flere tips for feilsøking. Her er mulige feil, årsaker til feilen, samt hva du enkelt kan gjøre for å utbedre feilen listet opp.
Filter og støvsugerposer
Mange produkter inneholder en eller annen form for filter. Husk å rengjøre det med jevne mellomrom. Dette gjelder spesielt luftfilteret i støvsugere og tørketromler. Hvis støvposen i støvsugeren blir full, går dette utover sugeeffekten. Tøm derfor denne regelmessig. I kondenstørketromler sitter det også en kondensator, denne bør rengjøres regelmessig.
Hvis produktet fortsatt ikke fungerer kan du ta kontakt med Alf Solbu IT-Consult på salg@solbu.com . Oppgi da alltid typebetegnelsen på produktet. Dette står på en metallplate/metallklistremerke på produktet (som regel bak, under eller i døren på produktet.)
Radio / TV
Dette er produkter som brukes daglig og det er ekstra ergerlig når disse må sendes bort for en periode. Derfor kan det være greit å prøve noen enkle tiltak selv før du sender produktet til service.
Rens
Hvis du opplever dårlig kvalitet på lyd eller bilde kan dette skyldes noe så enkelt som støv. Hvis du kjører en rens gjennom cd-, video- eller kassettspilleren med jevne mellomrom, forhindrer du ikke bare dårlig lyd og bilde, men forlenger også produktets levetid.
Bruksanvisning
Får du ikke produktet til å fungere som det skal, kan brukanvisningen være til god hjelp. Her står det forklart hvordan produktet skal kobles opp og brukes. Som regel finnes også et avsnitt som omhandler feilsøkning. Her får du oversikt over feilsymptomer, hva årsaken til feilen kan være og hvordan du enkelt kan utbedre den.
Generelle tiltak
Opplever du dårlig TV-bilde lønner det seg først å sjekke følgende: Står ledningen skikkelig i både TV og antenneuttak? Er det brudd på antenneledningen? Er kanalene skikkelig innstilt? Hvis du har "ikke-skjermede" høyttalere stående nær TV-en skaper dette et magnetisk felt som kan påvirke bildet. Bildet får et "lillaskjær" på den siden som høyttaleren står. Hvis du flytter høyttaleren vil bildet bli bra igjen.
Tele / Mobil
Telefoner er ømtålige produkter som krever forsiktig behandling. Et vanlig problem er fukt. Har for eksempel mobiltelefonen ligget i en kald bil over natten, for så å bli raskt varmet opp, vil det oppstå kondens inne i telefonen. Skjer dette må den til service umiddelbart.
Feilmelding
På stasjonære og trådløse telefoner kan det ofte være noe i veien med telefonkabelen eller selve abonnementet. Prøv derfor å ringe feilmeldingen for å forsikre deg om at dette ikke er tilfellet..
ISDN og konfigurasjon
ISDN-telefoner krever at du programmerer et MSN-nummer. Det vil si hvilket ISDN-nummer telefonen skal ringe med. Håndsett til trådløse telefoner må også konfigureres for at de skal fungere. Alt dette finner du informasjon om i bruksanvisningen.
Bruksanvisning
Det kan lønne seg å ta en titt i bruksanvisningen. Som regel finnes det et kapittel som tar for seg feilsøkning (troubleshooting). Her vil du finne en oversikt over forskjellige feilsymptomer, hva årsaken til feilen kan være og hvordan du enkelt kan utbedre den..
Tilbake
IP-addressen din er: 38.107.191.85
Kopirett © 2010 Alf Solbu IT-Consult - Org.Nr: NO992304529 MVA
Drevet av netthandelsløsningen Zen Cart med norsk oversettelseSign up for PayPal and start accepting credit card payments instantly.
3CX IP Telefonsentral for Windows